ORB CLEANERSWORLD TOUR

OrbCleanersStudio · Cuenta

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes borrar directamente la cuenta Firebase vinculada a Play Juegos y el progreso de estrellas guardado en Firestore.

Español

Solicitud de eliminación

Opción recomendada: desde el juego

  1. Abre ORB CLEANERS: WORLD TOUR e inicia sesión con Play Juegos.
  2. Entra a Ajustes.
  3. Pulsa ELIMINAR CUENTA Y DATOS.
  4. Lee el aviso y confirma la eliminación.

El juego elimina la cuenta de Firebase Authentication y todos sus documentos de progreso y estrellas en Cloud Firestore.

Si no puedes entrar al juego

Envía una solicitud al contacto de privacidad e incluye el UID de Firebase que muestra Ajustes y tu nombre de jugador de Play Juegos. Es posible que pidamos una comprobación adicional para evitar que otra persona elimine tu cuenta. Nunca envíes tu contraseña.

Qué se elimina y qué se conserva

  • Se eliminan la cuenta Firebase y el progreso guardado en Firestore.
  • El progreso local del teléfono se borra desde los ajustes de Android o al desinstalar el juego.
  • El guardado separado de Play Juegos se elimina desde la configuración de Play Juegos.
  • Google puede conservar registros de compra exigidos por razones legales, contables, de seguridad o prevención de fraude.
  • Los informes analíticos agregados no permiten reconstruir la cuenta ni su historial individual de estrellas.

English

Account deletion request

Recommended option: delete it in the game

  1. Open ORB CLEANERS: WORLD TOUR and sign in to Play Games.
  2. Open Settings.
  3. Select DELETE ACCOUNT AND DATA.
  4. Read the notice and confirm deletion.

The game deletes the linked Firebase Authentication account and all of its Cloud Firestore progress and star documents.

If you cannot access the game

Email the privacy contact and include the Firebase UID shown in Settings and your Play Games gamer name. We may request an additional verification step to prevent someone else from deleting your account. Never send your password.

What is deleted and what remains

  • The Firebase account and Firestore progress are deleted.
  • Local phone progress is removed through Android settings or by uninstalling the game.
  • The separate Play Games save is deleted in Play Games settings.
  • Google may retain purchase records required for legal, accounting, security, or fraud-prevention purposes.
  • Aggregate analytics reports cannot reconstruct the account or its individual star history.